Camping Huerta Romero

Politique d'annulation

Afin de confirmer la réservation, il est nécessaire de verser un acompte de 25% du montant total du séjour sur notre compte bancaire. Une fois l'acompte reçu, Huerta Romero validera la réservation en envoyant au client un e-mail confirmant le montant. La réservation ne sera effective qu'après confirmation de l'acompte par le camping. Si le dépôt n'est pas reçu dans les 10 jours, la réservation sera considérée comme nulle et non avenue.

CAMPING :

  • Les animaux de compagnie sont autorisés à condition qu'ils ne soient pas considérés comme des races dangereuses et qu'ils ne portent pas de muselière.
  • A l'arrivée au camping, le montant total du séjour sera payé, moins le dépôt de réservation.
  • Heures d'arrivée : de 12h00 à 22h00.
  • Heure de départ : Avant 14h00 le jour convenu du départ.
  • Avec la réservation, un emplacement est garanti sans que son nombre soit déterminé, bien que des préférences d'emplacement puissent être suggérées et que tous les efforts soient faits pour satisfaire le client.
  • Huerta Romero se réserve le droit de modifier la zone de camping sans préavis.

LOGEMENT :

  • LES ANIMAUX SONT AUTORISÉS.
  • A l'arrivée au camping, le montant total du séjour sera payé, moins le dépôt de réservation.
  • Heures d'arrivée : de 14h00 à 22h00.
  • Heure de départ : Avant 14h00 le jour convenu du départ.
  • Avec la réservation, l'hébergement est garanti.
  • Le prix est fixé pour le nombre de personnes indiqué comme capacité maximale dans chaque logement et pour un seul véhicule. Le stationnement d'un véhicule supplémentaire sera payé selon le tarif saisonnier, ainsi que les visites éventuelles.
  • Le client laissera une caution de 150 euros (en espèces ou par carte de crédit), pour tout éventuel dommage, casse ou nettoyage approfondi qui pourrait devoir être effectué dans le module. Cette caution sera restituée le jour du départ, après vérification de l'état du logement et de son inventaire.

ANNULATION :

Si vous souhaitez annuler une réservation, le camping sera régi par l'article 26 du DÉCRET 159/2012, DU 20 NOVEMBRE, SUR LES ÉTABLISSEMENTS D'HÉBERGEMENT TOURISTIQUE ET LES MAISONS À USAGE TOURISTIQUE (DOGC DU 5 DÉCEMBRE).

Article 26 : Annulation de la réservation :

  1. L'utilisateur a le droit d'annuler la réservation confirmée, sans pénalité, à condition que cela soit fait dans les dix jours précédant la date d'arrivée, sauf accord contraire.
  2. L'annulation effectuée par l'utilisateur dans les dix jours précédant la date d'arrivée donnera lieu aux pénalités suivantes, sauf accord contraire :
  3. a) Vous donnez un avis d'annulation entre 9 et 5 jours avant le jour d'arrivée de votre réservation : les 50% de la réservation sont remboursés.
  4. b) Notifier l'annulation entre 4 et 1 jour(s) avant le jour d'arrivée de votre réservation : les frais de réservation ne seront pas remboursés.

*Les pénalités ci-dessus ne s'appliquent pas lorsque l'annulation est due à un cas de force majeure, dûment accrédité.

Présentation :

Une réservation qui ne se présente pas le jour prévu sera considérée comme annulée et le dépôt de réservation ne sera pas remboursé. Un retard dans l'arrivée du client ne sera pris en compte que s'il a été communiqué au préalable 24 heures à l'avance. En cas d'absence de préavis, le client sera facturé pour les jours où l'emplacement/l'hébergement est resté inoccupé.

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